（一）、免費質(zhì)保期期限：免費質(zhì)保期期限為3年。

（二）、免費質(zhì)保期期限起計方式：產(chǎn)品自驗收合格之日起計算。

（三）、免費質(zhì)保期內承諾：
1、非人為的質(zhì)量問(wèn)題我方負責免費提供材料及人工維修。
2、因用戶(hù)使用不當而造成的損壞，我方負責維修，僅適當的收取材料費用。
3、在收到客戶(hù)反應開(kāi)始，24小時(shí)之內做出回應并派人到現場(chǎng)。
4、在質(zhì)保期間每?jì)蓚€(gè)季度上門(mén)維護一次。

（四）、免費質(zhì)保期后承諾：
1、我公司產(chǎn)品我方負責維修，僅收取適當的材料費用。
2、在收到客戶(hù)反應開(kāi)始，24小時(shí)之內做出回應并派人到現場(chǎng)。
3、定期打電話(huà)了解產(chǎn)品情況，指導客戶(hù)維護。
4、如客戶(hù)需要更換實(shí)驗臺柜某些部位我公司適當的收取材料成本。

（五）、提供的優(yōu)惠條件：
1、24小時(shí)之內做出回應，派人到現場(chǎng)。
2、人為損壞，我公司負責維修只收取材料成本。
3、產(chǎn)品終生維護。

（六）、應急工作安排
一般的設備故障在上述規定時(shí)間均能得到妥善解決，但是為了避免特殊情況出現時(shí)客戶(hù)的利益無(wú)法得到保障，我公司專(zhuān)門(mén)配置了應急事件工作小組，專(zhuān)門(mén)處理工作中的疑難雜證，在工作中如遇與我公司產(chǎn)品有關(guān)的問(wèn)題時(shí)，都可以直接聯(lián)系該工程的總負責人，由其根據問(wèn)題的嚴重性質(zhì)，向公司要求配備相應的維護小組，也可以直接撥打我公司的售后服務(wù)部，由其為您解決。
    

公司售后服務(wù)部：電話(huà)：020-82185981

廣州晨徽實(shí)驗儀器有限公司